vaga de pós-vendas

Nosso objetivo é estruturar uma equipe de consultores de pós-vendas totalmente fora da curva que tenham objetivo total de ajudar aos clientes a terem uma experiência de encantamento na SeuBoné, desde o primeiro contato até o relacionamento de compras recorrentes.

Experiência

Não necessária

Vontade

de aprender e crescer

10/06/2022

inscrições até

“Sempre procuro colaboradores que tenham foco em ajudar as pessoas, sejam os colegas, sejam os clientes. Quando você compartilha o bem, você atrai o bem. As pessoas devem ter a capacidade de melhorar continuamente, ouvindo feedbacks de maneira positiva, mesmo que sejam difíceis. Nosso cliente feliz é nosso grande objetivo.”

Clarissa, Gerente de Pós-Vendas

SOBRE O PROGRAMA

O consultor de pós-vendas da SeuBoné é responsável por atender os clientes via whatsapp (principalmente), telefone, e-mail e/ou instagram, depois que a venda é realizada pelo consultor comercial. Você deverá ser um grande parceiro do cliente desde a sua apresentação até o feedback final positivo do produto em uso. Dentre suas funções, você se apresentará para esses clientes, passará todas as informações sobre a fabricação dos seus produtos, emitirá boletos de quitação, emitirá notas fiscais,, se certificará da chegada e da satisfação dos clientes, dentre várias outras atividades. É uma função para quem realmente tem perfil de trabalho duro, incansável, e quer sempre a ajudar o cliente (com muita empatia!). Você vai desenvolver diversas habilidades nessa experiência, como: Negociação, comunicação, agilidade, uso de sistemas on-line, gatilhos mentais, trabalho em equipe, produtividade, empreendedorismo, marketing, organização pessoal, criatividade, entre muitas outras.

NOSSOS VALORES

SOBRE A EMPRESA

O grupo SeuBoné foi criado há 6 anos, em 2016. Iniciamos apenas com um instagram de vendas e hoje somos uma das maiores Startups do RN e a maior empresa de Bonés Personalizados do Brasil. Temos mais de 60 colaboradores diretos e mais de 200 indiretos.

Somos especializados na fabricação de produtos personalizados para empresas e eventos em todo o Brasil. Fazem parte do grupo as empresas: SeuBoné, SeuPraieiro, ComCerva e Fabriquei. Fabricamos bonés, chapéus, cases de bebida em neoprene e muitos outros produtos.

Nossa venda é toda on-line e os nossos produtos são enviados diariamente para todo o país via transportadoras aéreas.

Com um trabalho totalmente focado em cultura de melhoria contínua, estamos crescendo muito e conquistando o Brasil. Já atendemos mais de 25.000 clientes e já fabricamos mais de 2.000.000 de produtos personalizados no mercado brasileiro.

EU TENHO O PERFIL DO PROGRAMA?

  • Tenho disponibilidade de trabalhar presencialmente em Natal RN por 44 horas semanais (horário comercial)?
  • Sei lidar com feedbacks sinceros e situações desafiadoras?
  • Consigo lidar com grande pressão?
  • Sou proativo(a) e corro atrás dos meus objetivos?
  • Tenho foco em me desenvolver?

Se as respostas das perguntas acima foram “sim”, você tem o perfil”

COMO FUNCIONA O Processo SELETIVO?

Fase 1: Divulgação das Vagas

Fase 2: Site para mais informações (você está aqui 🙂 )

Fase 3: Preenchimento de formulário

Fase 4: Dinâmica de grupo (se for selecionado na fase 3)

Fase 5: Entrevista Final (se for selecionado na fase 4)

Depoimentos

quer fazer parte do nosso time?